上海入伏，熱辣滾燙，整座城市升騰著避之不及的暑氣。下午1點(diǎn)，太陽(yáng)最火辣的時(shí)刻，正在理貨的中通快遞小哥董瑞擼起袖子，擦拭著不斷滾下的汗水。在陽(yáng)光的照射下，董瑞整條手臂呈明顯的三段分色?！耙粔K白，一塊黑，又是一塊白，哈哈?！倍鹫f，每到夏天，他和站點(diǎn)的其他小哥們都會(huì)收獲這樣一截“三節(jié)棍”。這條層次分明的手臂對(duì)他們來說，也是夏日辛苦勞作的光榮印記。

　　汗水打濕了腳下地板

　　董瑞來自桐廬，來上海已整十年，在中通送快遞也整十年。網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人章衛(wèi)鋒采訪當(dāng)天忍不住夸起了董瑞，“他是我這里30多個(gè)小哥里，那么多年幾乎沒有被投訴的一位?！闭滦l(wèi)鋒說，小董說話慢條斯理，對(duì)所有人都笑呵呵的，但他干起活來，動(dòng)作又很快，和他的性格形成了鮮明的對(duì)比。

　　董瑞所在的中通快遞站點(diǎn)位于滬青平公路4501弄8號(hào)。在站點(diǎn)里，30多位小哥一天要收發(fā)15000多件快件。加之他們所在的區(qū)域?qū)儆谇嗥掷铣菂^(qū)，幾乎沒有電梯房，都是5至7層的老式公寓。一天爬個(gè)150層樓，都是家常便飯?！霸谶@幾天的高溫天里，衣服是濕了干，干了濕。在站點(diǎn)理貨的時(shí)候，站著不動(dòng)，汗水滴下來，一會(huì)兒就把地上打濕了。每位小哥腳下那一小灘水，可都是汗啊?！庇浾吡私獾?，站點(diǎn)的工作區(qū)域里只有頭頂?shù)拇箫L(fēng)扇，只有在短暫的休息時(shí)間里，大家才能去房間里吹吹空調(diào)，吃點(diǎn)西瓜。

　　董瑞告訴記者，自己每天都會(huì)調(diào)一個(gè)一大早5點(diǎn)20分的鬧鐘，然后再調(diào)一個(gè)下午1點(diǎn)20分的鬧鐘?！笆炅?，幾乎每天都是這樣，這個(gè)鬧鐘成了我的生物鐘了?！?點(diǎn)20分起床，6點(diǎn)趕到網(wǎng)點(diǎn)，分揀貨物，裝上自己的電瓶車，8點(diǎn)不到就要出發(fā)送當(dāng)天第一批貨物。

　　大約中午12點(diǎn)半，董瑞完成規(guī)定的送貨率，然后回到網(wǎng)點(diǎn)，吃口午飯，調(diào)整一下。隨著下午1點(diǎn)20分的鬧鐘響起，又一批新的貨要來了。“下午一點(diǎn)半，大卡車又來一批，我們要再整理，和早上干的活兒一樣，理完后再出去送一波，一直到晚上6點(diǎn)半回網(wǎng)點(diǎn)?！被氐郊依铮鸷?jiǎn)單炒幾個(gè)菜，和老婆一起吃頓晚餐，忙碌的一天終于收尾了。

　　護(hù)臂冰袖  擋不住強(qiáng)烈紫外線

　　董瑞向記者展示他的“三節(jié)棍”，只見他的手臂上肌肉線條分明，這是一直搬運(yùn)重物所留下的痕跡。雖然在三伏天送快遞時(shí)已是全副武裝，但強(qiáng)烈的紫外線依然無情地炙烤著戶外勞動(dòng)者。董瑞說，就算自己穿戴著護(hù)臂冰袖，也無法完全遮擋烈日，最黑的還是這塊一直暴露在外的地方。手掌和被T恤遮蔽的地方，就顯得白了許多?！拔疫@樣還算好的，我們站點(diǎn)里，真有像黑人一樣的，他厲害了，大夏天里的，連個(gè)護(hù)臂都不戴，太猛了。”董瑞表示，干這行其實(shí)早就習(xí)慣了風(fēng)吹日曬和雨淋。

　　不過章衛(wèi)鋒還是對(duì)記者表示，極端的天氣下，一些小哥的情緒確實(shí)也有波動(dòng)，“之前上海連續(xù)多日遭遇暴力梅，送貨的時(shí)候很難保障物件是全干的，一些小哥就被投訴了，然后被扣錢。明顯看出來他們精神狀態(tài)不太對(duì)，我們就讓這些小哥稍微休整一下，言語(yǔ)上也多關(guān)心。其實(shí)，小哥的辛苦更多來自客戶的壓力，他們是能吃苦的，但顧客的理解更為重要。”

　　前去采訪的當(dāng)天，董瑞和章衛(wèi)鋒正在中通快遞開設(shè)的兔喜驛站領(lǐng)取免費(fèi)礦泉水、冰袖和冷飲西瓜等清涼用品。這些企業(yè)提供的關(guān)愛措施也從一定程度上讓小哥們更有歸屬感。董瑞告訴記者，每到夏天和冬天，不論是站點(diǎn)還是公司都會(huì)準(zhǔn)備保障物資，“干好自己的活兒，做好自己的服務(wù)，其他的不用擔(dān)心。” 

■勞動(dòng)報(bào)記者 莊從周 攝影 展翔