關于印發(fā)《上海工會愛心媽咪小屋星級評定辦法（試行）》的通知

滬工女〔2015〕1號

各區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會女職工委員會：

       為促進愛心媽咪小屋持續(xù)健康發(fā)展，在充分征求意見基礎上，上海市橙絲帶公益項目管理委員會制定了《上海工會愛心媽咪小屋星級評定辦法（試行）》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合本地區(qū)、本系統(tǒng)實際，認真貫徹落實。

       上海市總工會女職工委員會

       2015年2月28日

上海工會愛心媽咪小屋星級評定辦法

（試行）

       第一章工作總則

       第一條為進一步增強上海橙絲帶公益項目（即“愛心媽咪小屋”，以下簡稱“小屋”）的有序建設，加強小屋規(guī)范化管理，促進小屋持續(xù)健康發(fā)展，不斷擴大小屋社會影響力，上海市橙絲帶公益項目管理委員會（以下簡稱“管委會”）特制定本辦法。通過開展星級小屋的審核、評選工作，提升小屋服務品質(zhì)，提高各級工會的積極性，推動小屋發(fā)揮更大服務功效。

       第二章評定標準

       第二條小屋分為企事業(yè)（機關）類、樓宇區(qū)域類、公共空間類等三類。小屋星級評定等級分為三星級、四星級和五星級三個等級。申請星級評定的小屋應滿足該星級必須具備的硬件設施和服務項目，每個要求都須達標，缺一不可。本辦法適用于企事業(yè)（機關）類、樓宇區(qū)域類小屋，公共空間類小屋星級評定參照本辦法執(zhí)行。

       第三條申報條件：凡建立半年以上的小屋均可申報三星級；建立時間達到一年以上的小屋，方可逐級申報更高星級小屋。

       第四條評定標準：

       1、統(tǒng)一配置執(zhí)行到位

       （1）凡申請星級評定的小屋，須統(tǒng)一納入上海市總工會愛心媽咪小屋管理系統(tǒng)，配掛統(tǒng)一配置的小屋銘牌，并按要求懸掛在小屋門上或門旁顯著位置（一般離地面高度應為1.4-1.8米之間，在視線范圍內(nèi)）。

       （2）所有授牌的小屋，海報須按要求張貼在室內(nèi)墻壁上，百寶箱須擺放在茶幾、桌子或櫥柜上，雜志架須擺放在房間內(nèi)一角，雜志架上擺放由愛心媽咪小屋創(chuàng)建推進辦（以下簡稱“創(chuàng)建辦”）配送的雜志、書籍資料，愛心孕媽咪禮包須及時發(fā)放到位等。

       （3）所在企業(yè)育齡女職工須加載愛心媽咪小屋的手機APP和官方微信。

       2、硬件設施配置全：

       （1）三星級小屋要求有基本配備，具有私密空間、通風設備、電源插座、至少一套桌椅等。

       （2）四星級小屋在三星級小屋的配備基礎上，要求增加一定的舒適度，具有獨立空間，且房間面積達到8平方米以上，房間內(nèi)有空調(diào)、冰箱或冰柜、消毒設備或保溫設備，內(nèi)裝色調(diào)柔和溫馨，環(huán)境美化要求高。

       （3）五星級小屋在四星級小屋的配備基礎上，要求舒適度更高，具有獨立空間，且房間面積達到10平方米以上，房間有窗采光好，有至少一組儲物櫥柜，小屋內(nèi)或同樓層有清潔操作臺或洗手池，有至少可容納2人以上同時使用的隔斷（或屏風）和至少一套軟座沙發(fā)，美化要求更高，內(nèi)裝色調(diào)更加柔和溫馨，具有個性化的環(huán)境美化措施。

       3、服務項目配套多：

       （1）三星級小屋：積極開展以育齡女職工為主要對象的活動，年度內(nèi)至少開展1次。

       （2）四星級小屋：積極組織女職工參加所屬區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會組織的愛心媽咪小屋活動，或在特定節(jié)假日組織以女職工為主要對象的活動，年度內(nèi)至少2次。

       （3）五星級小屋：積極組織女職工參加所屬區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會組織的愛心媽咪小屋活動，或在特定節(jié)假日組織以女職工為主要對象的活動，年度內(nèi)至少2次，并在年度內(nèi)舉辦以小屋為核心的活動1次。

       （4）個性化服務好：鼓勵各小屋按需推出滿足育齡女性特殊需求的服務項目，如孕產(chǎn)媽媽瑜伽訓練課、孕產(chǎn)媽媽健康體檢、泌乳專業(yè)指導、育齡女職工心理咨詢、周末學校配套課程、安全應急課程、送孕期營養(yǎng)湯或防輻射服等均可。

       （5）員工滿意度高：使用小屋的女職工對使用便捷性、硬件完善情況、環(huán)境清潔程度、互動性活動等方面滿意度高。

       4、管理制度規(guī)范好：

       （1）三星級小屋：制定使用登記制度、清潔管理制度、安全管理制度等，并有專人管理，保持清潔，及時補給百寶箱內(nèi)物品，做到使用安全、私密、清潔有序。

       （2）四、五星級小屋：在三星級小屋管理規(guī)范基礎上，建有明確的導向標識，方便女職工識別和使用；應建有五一巾幗志愿者服務隊并組織開展志愿活動；制定信息報送制度，小屋活動信息及時報送到小屋的官方網(wǎng)站（網(wǎng)址：www.mumcare.com.cn）；小屋負責人應參加過培訓或有一定的專業(yè)知識，能嚴格執(zhí)行各項管理制度。

       第三章綜合評審

       第五條小屋星級評定每兩年開展一次。

       第六條申報材料：參評小屋須自行填報星級評定考核表（見附件）。

       第七條評定程序：三星級小屋由各區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會負責評定，評定結(jié)果報管委會確認備案；四星級、五星級小屋由管委會負責評定，各區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會向管委會推薦四星級、五星級小屋，四星級小屋由創(chuàng)建辦抽查評定，五星級小屋由管委會實地核查評定。

       第八條評定結(jié)果：經(jīng)審核認定達到星級標準的小屋，管委會授予星級標志牌，并給予相應的獎勵。評定結(jié)果以適當形式進行公布。

       第四章獎勵辦法

       第九條小屋獎勵按星級評定結(jié)果分別實施。

       1、三星級小屋：

       （1）由管委會授予三星級“愛心媽咪小屋”稱號。

       （2）給予一定硬件支持，補充和完善小屋的硬件配置。

       2、四星級小屋：

       （1）由管委會授予四星級“愛心媽咪小屋”稱號。

       （2）給予一定硬件支持，補充和升級小屋的硬件配置。

       （3）給予活動配套服務，由創(chuàng)建辦提供活動策劃、執(zhí)行等服務，增加小屋的人文服務。

       3、五星級小屋：

       （1）由管委會授予五星級“愛心媽咪小屋”稱號。

       （2）給予一定硬件支持，補充和提升小屋的硬件配置。

       （3）給予活動配套服務，由創(chuàng)建辦提供活動策劃、執(zhí)行等服務，并幫助籌集豐富的禮物，增加小屋的人文服務。

       第十條為鼓勵小屋負責人充分發(fā)揮工作積極性，對小屋負責人實行積分制管理獎勵，對達到一定積分的小屋負責人授予“愛心公益使者”榮譽稱號及相應獎勵。積分獎勵辦法另行制定。

       第十一條鼓勵區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會積極發(fā)揮作用，對在推進小屋建設、運行、管理過程中做出突出貢獻的區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會干部授予“愛心公益使者”稱號，并在工會系統(tǒng)各項評先活動中給予優(yōu)先考慮。

       第五章管理監(jiān)督

       第十二條區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會應開展日常巡訪，加強對小屋的動態(tài)管理與服務。創(chuàng)建辦定期抽查、回訪星級小屋，檢查星級小屋實際使用和維護情況。

       第十三條在抽查中如果發(fā)現(xiàn)已關閉、挪作它用等與申報情況不符合的小屋，創(chuàng)建辦將督促所屬區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會女職工委員會及時指導小屋整改。經(jīng)再次驗收仍不合格的小屋，管委會有權(quán)將其降低或取消星級，并停止繼續(xù)為其配送各種物資和提供配套服務。

       第十四條本辦法最終解釋權(quán)歸管委會所有。

       第十五條本辦法自2015年3月1日起開始執(zhí)行。