一、安裝類

       1．問：新工會會計制度管理系統(tǒng)軟件（暨通用工會財會軟件）可以在Windows Vista操作系統(tǒng)及Windows7操作系統(tǒng)下正常使用嗎？

       答：對于Windows Vista操作系統(tǒng)下安裝通用工會財會軟件，通用軟件公司已經(jīng)全面檢測并通過了各項測試，不存在問題，可以放心使用?；赪indows7操作系統(tǒng)的通用工會財會軟件測試也將于近期完成，需要說明的是由于通用工會財務軟件是基于32位操作系統(tǒng)之下開發(fā)的，對64位操作系統(tǒng)不支持。

       2．問：Access版網(wǎng)絡共享已經(jīng)提示設置成功，怎么仍無法實現(xiàn)通用工會財會軟件的數(shù)據(jù)共享？

       答：使用Access版進行兩臺或數(shù)臺機器數(shù)據(jù)共享時，設為主機的計算機內數(shù)據(jù)文件夾必須保證安裝在以下路徑“\Program Files\GasfGh70\DATA”，否則無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

       二、賬務處理

       3．問：每月末（或季度末）進行結賬時，系統(tǒng)會出現(xiàn)提示信息“收支科目余額不為0，是否繼續(xù)？”，該怎么辦？

       答：對于采用表結法編制會計報表的工會單位，由于月末（或季度末）不結轉收入支出類科目，僅年末一次結轉，故會出現(xiàn)上述提示信息，按“是”按鈕即可正常進行結賬。

       4．問：憑證錄入中按放大鏡按鈕彈出會計科目列表，該列表排列過于緊密，很容易上下選擇錯行，有什么辦法可以錄入時會計科目選擇更方便？

       答：無法手動更改會計科目列表的行距間隔。目前系統(tǒng)采用列表和樹狀圖兩種方式，當選擇樹狀圖顯示方式時，錄入會計科目時選擇更方便，具體步驟：進入賬務處理子系統(tǒng)，點擊【基礎設置】→選擇【參數(shù)設置】→【賬簿設置】，選中“樹狀圖”，確定即可。

       5．問：撥繳經(jīng)費收入如果做錯了，是否可以進行紅字沖銷？

       答：不行。該科目如果做錯只能刪除后重新錄入。

       6．問：憑證錄入中會計科目輸入可否直接輸入會計科目名稱？

       答：可以。如果是輸入是明細科目，需要在明細科目之前加分隔符“/”。例如直接輸入“維權支出/送溫暖費”。

       三、報表及賬簿打印

       7．問：我們單位使用的是office 2007辦公軟件，為什么找不到“報表制作”按鈕？該怎樣打印會計報表？

       答：通用工會財會軟件支持office 2000、office 2003和office 2007辦公軟件，但office 2007辦公軟件顯示方式與前二者有區(qū)別，office 2007需點擊“加載項”，之后就與office 2000與office 2003一樣，能看得到“報表制作”等按鈕，選擇【窗口】下拉式菜單中的【報表制作】→再選擇【文件】菜單中的【新建報表】，可以選擇會計報表類型和月份進行打印。

       8．問：如何把年度、季度、月度收入支出表中“撥入經(jīng)費收入”改成正確的“撥繳經(jīng)費收入”會計科目？

       答：通用工會財會軟件的收入支出表，錯把會計科目“撥繳經(jīng)費收入”寫成“撥入經(jīng)費收入”。具體更改方法是，打開報表管理子系統(tǒng)→點擊【窗口】下拉式菜單→選擇【模板定義】，再選擇【文件】菜單中的【打開模板】，選中年度、季度、月度收入支出表，把“撥入經(jīng)費收入”改成“撥繳經(jīng)費收入”科目，保存即可。

       9．問：年度收入支出表中“補助下級支出-其他補助”會計科目（科目代碼為50607）上年數(shù)為什么取不到？

       答：這是通用工會財會軟件取數(shù)公式設置時的一個差錯。具體更改方法是，打開報表管理子系統(tǒng)→點擊【窗口】下拉式菜單→選擇【模板定義】，再選擇【文件】菜單中的【打開模板】，選中年度收入支出表，把會計科目代碼為“50607其他補助”上年數(shù)原公式改為=YJLF(＂＂，＂50607＂，-1，0，＂RMB＂)，保存即可。

       10．問：為什么運行“報表管理”子系統(tǒng)時會出現(xiàn)以下′1004′錯誤？

       答：出現(xiàn)上述錯誤是因為安裝時變動了安裝路徑。系統(tǒng)規(guī)定安裝時更改目的地只能更改盤符號，不能變動后面的默認路徑。例如，系統(tǒng)默認安裝路徑是C:\Program Files\GasfGh70，可以改成D：\Program Files\GasfGh70，但不能改成E:\工會財會軟件\等自定義形式，否則將會出現(xiàn)′1004′錯誤。

       11．問：怎樣實現(xiàn)賬簿連續(xù)打??？

       答：該功能是在總賬下實現(xiàn)的。具體步驟：進入賬務處理子系統(tǒng)，點擊【總賬】→選擇【賬簿打印】模塊，“賬簿格式”可選擇三欄式明細賬或科目總賬。